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1、麦卡德有几种支付方式？ |
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麦卡德目前支持五种付款方式：
1．银行卡在线支付； 2．M币支付； 3．银行汇款； 4．邮局汇款； 5．送货上门（限上海本地） |
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2、什么是M币？ |
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M币是麦卡德会员帐户的点数单位。会员可以通过参与活动或直接购买的方式获得M币。在购物时，会员可以选择【M币支付】方式使用M币充抵相应数额的商品款。
会员可以随时申请M币退款，麦卡德会在三个工作日内处理。 |
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3、在麦卡德上购物都需要什么基本条件？ |
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只需要有一台能够上网的电脑和能够实时进行支付的银行卡，点击这里查看网上银行的支付功能申请。 |
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4、注册银行的网上银行收费吗？ |
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登录银行网站在线注册网银，银行不收取用户任何手续费用。 |
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5、购物流程图 |
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6．麦卡德在线支付支持那些银行及其支持范围？ |
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请点击查看这里>>> |
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7、在线支付的手续费是如何计算的？ |
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在麦卡德下订单在线支付，银行不收取用户任何手续费。 |
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8、使用银行卡支付时，浏览器出现“该页无法显示”是什么原因？ |
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您在支付中出现的“该页无法显示”错误页面，可能是由于您的浏览器密钥位数较低的缘故，您需要升级您的浏览器密钥。解决此问题请参考安全帮助－>ie升级帮助
请选择您将要升级的浏览器类型（浏览器升级包下载）：
| 浏览器版本 |
操作系统 |
下载 |
| IE4.0 |
WIN95/98 |
下载>>> |
| IE5.0 |
WIN95/98 |
下载>>> |
| IE5.0以上 |
WIN95/98 |
下载>>> |
| IE4.0 |
WINNT4.0 Sp1-3 |
下载>>> |
| IE5.0及以上 |
WINNT4.0 Sp4-5 |
下载>>> |
| IE5.0及以上 |
WINNT4.0 Sp6-6a |
下载>>> |
| IE5.0 |
WIN2000 |
下载>>> |
注意：安装了升级包后，重启机器之前，一定要删除浏览器的历史记录和临时文件
如果您检查密钥位数结果为：“密钥长度: 128- 位”，可能是由于您的浏览器设置问题，您需要更改您的浏览器设置（如下图）。
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9、如何使用M币支付？ |
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会员在填写定单页面，支付方式选择M币支付即可！
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10、如何使用邮局汇款支付方式？ |
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您可以通过邮局汇款到我公司购买商品，收到您的汇款后我们会在第一时间通知您，将商品账号和密码发送到您指定的邮箱中：
汇款地址：上海市新村路1388弄30号1101
邮政编码：200333（为确保您的汇款能及时到达，请务必正确填写邮编！）
收 款 人：尹哲
电 话：021-51095209
传 真：021-51095209
注意事项：
1．如果您购买商品，请在汇款单中注明您的订单号（如果您是会员务必使用会员身份下订单，否则无
法享受会员优惠），您的Email地址。
2．请务必认真填写附言，并一定要注明您的订单号；如果您对卡的需求比较多，建议您购买M币进行
网上支付，可以即买即得！（购买M币请注明会员号）
3．汇款处理在款到后24小时内处理。
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11、支付成功后如何提货及出现错误怎么办？ |
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使用招行支付成功后请耐心等待内嵌页面显示商品信息，信息不再直接弹出。
使用工行支付成功后商品信息直接弹出，万一因网络传输超时而提货失败，可以点击弹出窗口中“银行支付超时请点击这里提货”的按钮即可再次提货。
支付成功如没有及时收到商品，可2小时内查询邮件，或登录麦卡德会员中心->我的订单->点击订单编号查看卡号。
如果在提货过程中有错误或没有提到货请与我们的客户服务部门联系，请您在提问时提供订单号码或接收产品时的Email，以便相关人员尽快为您处理，减少您的等候时间。
电 话：021-51095209 Email：info2@netcard.sina.net |
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12、没有国内银行卡的国外用户如何从麦卡德购买商品？ |
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麦卡德暂时还不支持外卡的支付，所以没有国内的银行卡的国外用户，可以通过国内的亲朋好友给我们汇款，并提供您的会员名，麦卡德在款到后，会将相应数量的M币转入您的会员账户，您以后就可以通过M币支付了。 |
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13、点击购买或银行支付按钮后当前页面刷新，没有出现新窗口？ |
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此问题与上网助手有关，请关闭相关软件的屏蔽广告弹出窗口功能，建议不要使用MYIE或腾讯TT浏
览器，微软XP2系统也有屏蔽弹出窗口功能 |
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14、银行支付时不能输入密码？ |
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招行 http://www.cmbchina.com/about/questionanswer.htm
广银联 http://www.gnete.com/FAQ/gnetpg.htm
工行：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。重启
动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付
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